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¡BIENVENIDOS! Este espacio es para compartir conocimiento acerca de la comunicación y la cultura. El material presentado es el resultado, en parte, del trabajo generado por estudiantes para un curso graduado de teoría de la comunicación.

Comunicación, experiencia, razonamiento y creencias

11/04/2014 06:40:00 a. m. By Prof.ª Aymara Lee , In , , , , , , , , , , , ,


Este artículo es un análisis de lecturas de Jose Luis Piñuel Raigada trabajado por Viviana Quiñones Rodríguez:

En la lectura titulada: La comunicación y la experiencia: saber comunicarse no significa saber de comunicación, Piñuel divide el saber en dos vías; “la primera se funda en las creencias y en la autoridad atribuida a ellas sostenida por relatos míticos y la segunda, confía al razonamiento la consistencia de los saberes aplicados, dándole lugar al saber científico”.

Según Piñuel, el hablar sobre nuestras experiencias vividas nos ayuda y nos enseña a comunicarnos. “La experiencia no termina con lo vivido, sino que continúa y se revaloriza al contarlo. Por los éxitos cosechados, o por los fracasos vividos, aprendemos a comunicarnos”, expresó. Por ser un tema de mucho conocimiento y, sobretodo, de interés, el hablar sobre lo vivido nos ayuda a que el proceso de comunicación se dé de forma más completa y correcta mediante el saber expresar lo apropiado. Asimismo, se describe al buen comunicador como un individuo que utiliza su conocimiento y juicio para saber que antecede a la comunicación (quién es el otro, cómo es, qué espera de mí), lo que acompaña a la comunicación (contexto comunicativo: informal o formal, privado o público), y lo que acontece después de la comunicación (reconocimiento o prestigio) el cual puede ser de carácter cognitivo (se me entiende), emocional (se me acepta, me quieren) o de carácter comunicativo (soy un actor atractivo, provoco placer o gusto por la comunicación). Piñuel expresa que conocemos muchas cosas gracias a que sabemos comunicarnos.

Al comparar si los animales se comunican o no, el profesor expone: “los animales se comunican, si por comunicación se entiende una conducta interactiva en la que los estímulos y respuestas no constituyen recurso a la fuerza física que cada actuante aplica sobre el cuerpo del contrario, sino el recurso de señales que desencadenan en el otro, respuestas específicas cuando las señales se ajustan a una determinada forma”. En palabras más sencillas, no podemos decir que los animales se comunican por el simple hecho de aplicar conductas aprendidas y a su vez, porque estos no son capaces de transmitir experiencias. Por otro lado, la conducta es cualquier reacción de un ser vivo en beneficio propio que satisfaga las necesidades del mismo individuo, ya sea fisiológico (comer), cognitivo (aprender), afectivo (desear) o conativo (esforzarse). O sea, los animales si son capaces de aplicar conductas, mas no de comunicarse. En fin, para poder comunicarnos con los demás necesitamos aprender alguna lengua, siendo esta un código común y aceptado por todos.

En la lectura titulada: La publicidad y la reproducción social a través de la producción de comunicación de masas, Piñuel comienza definiendo comunicación publicitaria como “una inversión económica que deciden los productores y distribuidores de bienes de consumo”. A su vez, el escritor establece como actores a los publicitarios y como instrumento a los medios de comunicación de masas.

Mas que todo, a través de esta lectura Piñuel toca los temas de espacio-tiempo y bienes de consumo asociados a valores económicos, morales, estéticos, etc. También, es muy enfático al mencionar que hay que hacer una distinción entre los tres modelos sistemáticos, con el propósito de no confundir las relaciones que pueden establecer entre sí los actores sociales, los de la comunicación y los de intercambio.

Es muy interesante ver como José L. Piñuel hace referencia a Martín Serrano y al Sistema Umwelt al mencionar el ejemplo de que el hecho de que un consumidor vaya a comprar un producto no es una acción comunicativa pero si responde al sistema social en sus marcos de referencia. Hay que recordar que tanto el Sistema Social, el Sistema de Comunicación y el Sistema Ecológico se afectan entre sí, por lo que una acción en uno de estos sistemas puede tener consecuencias en otro de ellos.

Antes, miraba la publicidad simplemente como un recurso para dar a conocer un producto o un servicio, o hasta para realizar labores sociales. A través de esta lectura, Piñuel nos hace ver las cosas de manera diferente. Se utiliza la publicidad para darnos una percepción o una imagen de referencia, esta depende del mercado al que se dirige. También, se utiliza la publicidad en cierta manera, como un método de manipulación, con el fin de crear algo u obtener un comportamiento en específico. Por ejemplo, se anuncia un perfume de hombre y se muestra a un modelo rodeado de hermosas mujeres y los consumidores tienden a pensar que el utilizar dicho producto va a ocasionar la misma respuesta en ellos.

Según José Piñuel Raigada, en su lectura titulada: Procesos de Codificación – decodificación, los procesos de codificación constituyen procedimientos operativos en virtud de los cuales se seleccionan mensajes y referencias, a fin de producir una transmisión de señales por cuyo uso se pueda establecer una interacción con un destinatario. En palabras más sencillas, codificación es el proceso por el cual la información de una fuente es convertida en símbolos para ser comunicada.

Los procesos de decodificación como los define Piñuel constituyen procedimientos operativos en virtud de los cuales se identifican mensajes o expresiones de un código y, después, referencias a través de las cuales se participa de una interacción iniciada por un emisor. En fin, es el proceso por el cual se convierten símbolos en información entendible por el receptor.

A pesar de ser una de las lecturas más sencillas y cortas, fue una de las más interesantes ya que es sobre lo que hacemos día a día y a lo que no le prestamos la atención que deberíamos. Muchas veces pensamos que por hablar un lenguaje y tener la capacidad de expresarnos estamos logrando una comunicación efectiva y nos equivocamos. Para lograr una comunicación efectiva hay que analizar bien el medio que se va a estar utilizando para transmitir el mensaje, quien va a ser el receptor y el ambiente que lo rodea ya que de esto depende que haya una comunicación efectiva y quizá que se dé el proceso de retroalimentación.

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Piñuel, J. (n.d.). Diccionario Crítico de Ciencias Sociales | Codificación- Decodificación. Universidad Complutense de Madrid. UCM. Recuperado de http://www.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/C/procesos_codificacion.htm

Piñuel, J. (n.d.). La comunicación y la experiencia: saber comunicarse no significa saber de comunicación. Universidad Complutense de Madrid. UCM. Recuperado de www.ucm.es/info/mdcs/Ensayo1.pdf

Piñuel, J. (n.d.). La publicidad y la reproducción social a través de la producción de comunicación de masas. Universidad Complutense de Madrid: UCM. Recuperado de www.cepc.es/rap/Publicaciones/Revistas/3/REPNE_029_175.pdf



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